Los productos adquiridos en Zuoro Shoes, cuentan con una garantía de 90 días a partir
de la recepción del producto comprado en nuestra tienda virtual, si la Compra fue en nuestra tienda física, empezará a contar a partir de la fecha de compra.
¿Qué protegemos con tu compra?
Desprendimientos de componentes o materiales.
Costuras sueltas o fallos en el pegado original.
Cualquier error en la estructura o el detalle final del zapato.
Defectos de fábrica en herrajes y piezas metálicas.
Cambios y devoluciones
Tenemos una política de devolución de 15 días calendario, es decir, dispones de 15 días después de recibir el artículo para solicitar una devolución.
Reembolsos
Te informaremos cuando hayamos recibido e inspeccionado tu devolución y te comunicaremos si se ha aprobado el reembolso o no. Si se aprueba, se te reembolsará de forma automática en tu forma de pago original en un plazo de 10 días hábiles. Recuerda que el banco o la entidad emisora de la tarjeta de crédito pueden tardar algún tiempo en procesar y hacer efectivo el reembolso.
Para leer nuestras políticas completas da click aquí.
